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博客來書籍館;零售管理 (Levy / Retailing Management 7e)

作者：許英傑出版社：華泰文化出版日期：2009年07月27日語言：繁體中文 ISBN：9789861576329 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;零售管理 (Levy / Retailing Management 7e)

top 本版呈現零售業動態的本質方式：多重通路零售業．輔助多重通路零售商，商品及服務網際網路角色．利用虛擬模式和其他技術來克服電子通路的限制．藉由移動裝置和顧客互動．在未來的購物經驗，將出現消費者從在網路上搜集資訊到自動化的結帳都可透過 RFID 來達成．在瀏覽零售商網站時，即開始個人的即時通訊零售商的社會和倫理責任．零售商執行社會責任活動的實例．進行道德倫理決策之架構、銷售公平交易之商品．人力資源管理中法律和倫理上的議題．零售商用 CRM 搜集消費者資訊時，隱私將成為一重要的議題零售產業全球化．全球商品來源．評估國外市場的潛在進入可能性．剖析成功的國際零售商

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